Exemples de réussite : Apple et l’iPhone : le smartphone est devenu plus qu’un simple téléphone, mais une plateforme pour les applications, la musique, les photos et l’identité. Tesla a redéfini la voiture comme un appareil numérique avec pilotage automatique et mises à jour OTA. Les deux entreprises ont créé des « océans bleus » dans leurs secteurs respectifs.
Publicité
Il est important de comprendre que l’« océan bleu » n’est pas éternel. Au fil du temps, les concurrents copient le modèle, et l’océan devient « rouge » (avec la concurrence). L’objectif est de rechercher constamment de nouvelles opportunités. Amazon, après avoir commencé avec les livres, s’est étendu au cloud, à la logistique, au cinéma et à l’IA, créant ainsi à chaque fois un nouveau marché.
Pour mettre en œuvre cette stratégie, un système d’innovation de valeur est nécessaire : une combinaison de nouvelles fonctionnalités, d’attrait émotionnel et de signification sociale. Par exemple, Patagonia a transformé ses ventes de vêtements en un mouvement environnemental, attirant des clients fidèles prêts à payer plus cher.
Il existe des risques : toutes les innovations ne trouvent pas d’écho. Mais les entreprises qui hésitent à prendre des risques risquent une « atrophie stratégique » – une disparition progressive face aux acteurs innovants. « L’Océan Bleu » exige du courage, de la vision et la capacité à écouter les besoins cachés des clients.
