Au XXIe siècle, les entreprises ne peuvent ignorer l’impact environnemental et social de leurs activités. Le concept de développement durable (ESG – écologie, société, gouvernance) devient non seulement à la mode, mais aussi une nécessité. Consommateurs, investisseurs et régulateurs exigent des responsabilités. Les entreprises qui ignorent les critères ESG risquent de perdre la confiance de leurs clients et leur accès au financement.
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La composante environnementale consiste à réduire l’empreinte carbone. Cela comprend le passage aux énergies renouvelables, la réduction des déchets, le recyclage et l’efficacité énergétique. Par exemple, IKEA investit dans des panneaux solaires dans ses entrepôts et utilise du bois recyclé. Unilever a réduit ses émissions de CO₂ de 65 % depuis 2010.
La responsabilité sociale englobe une rémunération équitable, la sécurité au travail, la diversité et l’engagement communautaire. Patagonia verse un salaire décent, soutient les syndicats et reverse 1 % de son chiffre d’affaires à la protection de l’environnement. Ces actions renforcent la fidélité des clients et des employés.
Management : transparence, éthique, lutte contre la corruption. Les entreprises publient des rapports ESG, se soumettent à des audits et créent des conseils de développement durable. Les investisseurs (comme BlackRock) exigent la publication de données sur les risques climatiques.
